FELIZ 2013

2012 ha sido un año de muchas y diversas experiencias personales, retos conseguidos (otros no) y esperanzas para un futuro próximo.

Es difícil explicar un año en poco tiempo y menos líneas, no lo voy a intentar. Sólo quiero agradecer a todos y todas las que han aguantado el tirón junto a mí en los cuatro trimestres de 2012. En especial a ti, soportando ese tercer trimestre del año con estoicismo y paciencia, dándome la fuerza e inspiración necesaria para cumplir mi objetivo y ser excelente en el proceso. Contigo todo parece posible.

2013 asoma ya la cabeza por la esquina. Parece un año de trámite, de nosotros depende que sea un año de reivindicación y cambios positivos. Yo por mi parte, junto a los míos, voy  a llevar a cabo acciones para mejorar mi vida y la de los demás. Otro color es posible. Hasta ahí puedo leer.

Feliz año a todos

Los hábitos de compras

Vaya por delante que cada individuo, en éste maravilloso país libre, cosmopolita y progresista, tiene la absoluta libertad de COMPRAR dónde desee y lo que le venga en gana, siempre que con ello cumpla con los impuestos i tasas establecidas. Esto lo saben todos los españoles y residentes. Una cosa es el marco legal, los derechos adquiridos, la libre competencia, etc. Otra muy distinta es la cultura de apoyar al producto nacional, al fin y al cabo; ¿quién paga los impuestos y da trabajo a personas que contribuyen al sustento de España entera? Yo lo voy a decir aquí:” las empresas que producen, contratan y obtienen beneficio gracias a su actividad en España", eso lo sabe todo el mundo.

Los Gobiernos se gastan una fortuna al cabo del año, ahora menos (faltaría más), en campañas publicitarias para concienciar a las personas en diferentes ámbitos, por ejemplo apoyar la gran labor de la Iglesia ayudando a personas desfavorecías. ¿No sería bueno que se enseñase, con estas campañas de MARKETING,  a concienciar a las personas de que la recuperación pasa por elegir producto nacional? En teoría si se elige un producto fabricado aquí, la empresa que lo fabrica tendrá capital para no tener que despedir a nadie, digo yo.

Está clara la calidad del café colombiano, la cerveza irlandesa, etc. La Globalización ha traído consigo algunas cosas positivas, no digo que no, algunas. Pero dejando de lado productos exquisitos i de difícil producción aquí, podríamos apoyar mucho más a la pobre empresa española que se  resiste a irse a China u otro paraíso productivo y dejar este país huérfano de producción y bienestar.

Un mundo ideal no existe, menos ahora, pero podemos hacer que esta penosa situación económica sirva como mínimo para cambiar de hábitos y unificar esfuerzos. De ésta saldremos, más tarde que pronto, bebiendo cava en lugar de champagne.    

 By Christian de Marketing

2011 está llegando a su fin

2011 está llegando a su fin

En vísperas de las fiestas navideñas toca hace balance de éste año 2011, que no ha tenido desperdicio… como siempre lo haré desde una visión usuaria y coloquial, pero en éste caso también de una manera personal ya que éste año ha sido particularmente controvertido.

2011 ha sido un año especialmente duro para muchas familias españolas (las más damnificadas por el azote de la ya muy conocida crisis económica), pero en realidad 2011 ha sido duro en ese sentido para todos y cada uno de los españoles. Porque a nadie le gusta respirar el temor, la incertidumbre y, en definitiva, la podredumbre provocada por quienes todos intuimos pero pocos saben. Lo realmente meritorio es no dedicarse a buscar culpables, si soluciones. Los mercados deben regenerar lo que las finanzas han contaminado.

Un MERCADO que se precie, creo, debería ser respetoso con la base de cualquier economía: Los trabajadores y PYMES. Me refiero a aquellas que trabajan “la tierra” para sacarle el máximo provecho a un medio –largo plazo. Un mercado que se precie debe poder REGENERARSE. Por el contrario, en muchas zonas de nuestro valioso territorio abundan los gigantes que todo a su paso extinguen, pero es lícito.

Éste año me deja, ya en lo personal, sensaciones muy contradictorias pero así es la vida. Objetivos cumplidos (la mayoría), una RED SOCIAL muy respetable y querida, y un tesoro que un 19 de Febrero apareció en mi vida  y cada día me hace más feliz, enseñándome a ser mejor. Si, realmente soy más capaz que hace un tiempo, lo noto.  Éste año he conocido a personas muy interesantes (por ejemplo en clase de mkt), que me han enriquecido (pese a su juventud), sólo por eso valió la pena.

Éste año hemos perdido a J.G, una persona querida, respetada y con un carácter tan atípico y carismático que encariñó a todos y por doquier, hasta dejarnos con un gran vacío pero con un recuerdo que no tiene PRECIO.

 Este año hemos cambiado de Gobierno, del rojo al azul, de las rosas a las palomas. Esperemos, por el bien de todos, que no sea sólo ese el cambio que apreciemos. FELIZ NAVIDAD A TOD@S.

By CHRISTIAN DE MARKETING

Gracias Clavé, la clave de tu éxito

Desde hace dos días le estoy dando vueltas a la cabeza a un acontecimiento que pasó hace el mismo tiempo.

En el pueblo dónde vivo hay varias autoescuelas, pero sólo una merece escribir unas líneas sobre ella y su política de FIDELIZACIÓN de clientes, el pasado Jueves día 22 de Diciembre (día de lotería, o mejor, día de amor i salud para la mayoría) la autoescuela Clavé hizo el sorteo de un coche (el cual iban a renovar por otro), a sus antiguos alumnos.

En tiempos de crisis económica, financiera, estructural y de ideas ésta autoescuela decidió obsequiar, en una fecha tan señalada como la citada, a sus alumnos y antiguos alumnos. Hay realmente que quitarse el sombrero delante de ésta iniciativa, sobre todo el contexto en que viven todas las PYMES del “Reino”.

El resultado, a mi parecer, fue todo un éxito. Más de cien personas reencontrándose en el lugar dónde se formaron para obtener su licencia de conducir, sea cual sea la modalidad. Risas, saludos, abrazos, conversaciones inusuales y un largo etcétera de pequeños éxitos que no consigue cualquiera y forman un éxito mucho mayor.

Si me tuviera que volver a sacar el carnet de conducir sin duda elegiría la Clavé, la clave de tu éxito.

By Christian de marketing

Reflexiones de la distribución comercial en la actualidad

LA DISTRIBUCIÓ COMERCIAL A ESPANYA

Més del 80% del que comprem els espanyols passa primer per un dels sis gegants de la distribució a Espanya, es a dir 8 de cada 10 productes dels que tenim a casa han sigut comprats a una gran superfície, a un establiment d’una gran cadena com; MERCADONA, DIA, EROSKI, CARREFOUR, EL CORTE INGLÉS, ... . Aquesta realitat es pot llegir de varies maneres possibles.

A principis del segle XX i fins fa unes dècades, les persones havien d’adquirir els productes de consum diari a centres propers a casa, establiments tradicionals. Els productes de rotació baixa, es a dir, els que comprem cada llarg període de temps (mobles, electrodomèstics, etc) eres adquirits als tallers d’artesania o establiments “de tota la vida”, ara ja no. El món avança a gran velocitat, quasi a la mateixa velocitats que es perden els valors i tradicions. L’herència Americana ens ha fet guanyar moltes coses alhora que no hem tingut temps d’adonar-nos de que hem perdut unes altres, tant o més importants. Encara no es tard, però quasi. Al principi comprar als grans establiments era una festa, una tarda de dissabte d’oci amb tota la família, aprofitar per passar-ho bé envoltat de marxandatge visual i grans campanyes de publicitat, ara anar a un gran establiment és, en moltes regions i poblacions, una obligació.

La deslocalització dels establiments de diària rotació a les perifèries dels pobles es un fet, el tancament de petits comerços amb més història que un mateix es també una realitat. El cert és que no existeix equilibri entre peix gran i peix petit en un país, en una nació que no ha cuidat als petits i mitjans comerciants, no es tracta de subvencionar models econòmics insostenibles, només de legislar de manera justa, no es tracta de donar subvencions (aquest es un país ara en decadència gràcies a la mentalitat subvencionista, entre altres coses), es tracta de fer competir en igualtat de condicions als forts i als encara més forts. Un altre condicionant d’aquesta problemàtica ha sigut el fet de que les persones  no hem tingut temps de pensar, ens hem acomodat, ara és fàcil veure-ho però fa uns anys no.

No estic en contra de les grans superfícies, ni molt menys, crec que són molt necessàries, inclús per als petits establiments, una gran superfície por ser un centre d’atracció de compradors i consumidors potencials d’un poble veí. El concepte d’anar a un establiment, poder aparcar, comprar, anar al cinema i sopar amb la família no és gens negatiu al meu parer, el que no és tant positiu es no invertir en infraestructures( quan hi havia capital per fer-ho) per fer que la compra dins d’un poble sigui igual o més còmode que en una gran superfície. Hi ha ciutats, grans centres comercial com Barcelona (“Barcelona la millor botiga del món”) que sí han cuidat el comerç tradicional en certa manera, però els pobles malauradament no.

 El resultat de tot plegat és el que tots sabem; Pobles amb persones que han d’anar a 15 quilòmetres de casa seva per anar a comprar tomàquets, massa gent a l’atur com a conseqüència del tancament de masses PYMES (petits i mitjans comerços)  i la tecnificació dels grans monstres de la distribució “moderna” a Espanya (reducció de costos), entre d’altres factors; Menys comoditat de molts compradors que han d’agafar el cotxe (si el tenen) per anar a comprar, menys qualitat a conseqüència de la sobreexplotació dels recursos, persones amb menys poder adquisitiu; productors sobre explotats a causa del NO lliure mercat; Zones de cultiu arrasades per la falta d’ètica de tots plegats; pèrdues billonaries a causa de la subvenció de models productius poc o gens sostenibles; famílies senceres a l’atur a conseqüència de la manca d’ informació;  persones explotades que no tenen ni per menjar; etc.

El cost econòmic és força evident, però també hi ha un cost ecològic. El cost de consumir producte d’unes regions amb dubtosa ètica de producció, sense reparar en els quantiosos danys que és fan al medi ambient, productes que viatgen 20.000 quilòmetres per acabar a una gran superfícies al preu d’un euro el quilo. El cost real de tot els productes venuts amb aquestes polítiques està molt per sobre del que qualsevol persona amb una mica de seny estaria disposat a pagar. Espècies senceres de fauna i flora extingides a causa de la desforestació per produir a gran escala. Sense nombrar l’abocador de residus (per exemple Sud Africà), on nens lluiten contra la mort cada dia per extraure una mica d’algun metall que poder vendre.

Tot plegat, un desastre fins ara.

HEM DE COMPRAR SABENT

És molt fàcil ser crític des d’una cadira i amb l’avantatge del temps i de poder explicar el que ha anat passant, és molt fàcil donar lliçons amb un llibre a la mà i dormint cada nit amb la tranquil·litat de que demà ens podrem guanyar la vida sense problemes, és molt fàcil ser de la part que guanya. Ens hem d’espavilar, tots plegats, perquè torres més altes han caigut, no hem de creure que ho tenim tot fet perquè si ho creiem, el que serà segur, és que ho tindrem tot perdut. Hem d’aprendre dels errors, hem de saber que ha de existir competència entre grans i petits (Les PYMES i els autònoms són els que mantenen el país, sota el meu parer), hem de saber que Espanya té una gran riquesa (no econòmica) i l’hem de saber explotar. Cuidant més al veí del costat i sense donar tantes concessions al no tant veí. Hem de fer un pas enrere per donar dos endavant

By CHRISTIAN DE MARKETING